AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 07.07.2026
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Verträge und Rechtsbeziehungen zwischen Barbara Heiner, Körpermentorin, Kreith 23 A, 85664 Hohenlinden (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Teilnehmer“).
(2) Die AGB gelten für alle Angebote der Anbieterin, insbesondere:
- Körperzeit (kostenlose Online-Einheiten)
- Bewusste Bewegung (Live-Kurse in München und Buch am Buchrain sowie Online-Stunden)
- STARK + LEICHT (fünfmonatige persönliche Begleitung)
- Intensivtage und Retreats
- Privatbegleitung (einzeln oder als Paket)
- Zehnerkarten, 31-Tage-Tickets, 365-Tage-Tickets, 8-Wochen-Reihen
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(4) Die AGB gelten auch für alle künftigen Geschäfte zwischen der Anbieterin und dem Kunden, ohne dass es einer erneuten Vereinbarung bedarf.
§ 2 Vertragspartner
Vertragspartner ist:
Barbara Heiner – Körpermentorin
Kreith 23 A, 85664 Hohenlinden
Telefon: +49 175 7533996
E-Mail: b@barbaraheiner.com
USt-IdNr.: DE285616110
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Angebote auf www.barbaraheiner.com stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Buchung.
(2) Durch die verbindliche Buchung eines Angebots (online über das Buchungssystem, per E-Mail oder telefonisch) gibt der Kunde ein Vertragsangebot ab. Die Anbieterin nimmt dieses Angebot durch Buchungsbestätigung, Rechnung oder Beginn der Leistungserbringung an.
(3) Bei kostenpflichtigen Programmen (STARK + LEICHT, Intensivtage, Privatbegleitung) kommt der Vertrag mit der Buchungsbestätigung durch die Anbieterin zustande.
(4) Für STARK + LEICHT gilt zusätzlich: Der Vertrag kommt erst nach einem persönlichen Erstgespräch und einer schriftlichen Bestätigung durch beide Seiten zustande.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Die auf der Webseite oder im Buchungsprozess angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Die Anbieterin bietet folgende Zahlungsmittel an: Rechnung, PayPal, Kreditkarte. Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsmittel werden im Buchungsprozess angezeigt.
(3) Zahlungsmodalitäten je Angebot:
- Online-Buchungen (Körperzeit, Tickets, Karten, Kursreihen): Zahlung sofort bei Buchung über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmittel.
- STARK + LEICHT: Zahlung des Gesamtbetrags per Rechnung, sofort fällig, sofern nicht anders vereinbart. Auf individuelle Absprache ist Ratenzahlung möglich; hierbei kann ein Aufschlag anfallen, dessen Höhe individuell vereinbart wird. Die Ratenvereinbarung wird schriftlich fixiert.
- Intensivtage und Retreats: Zahlung nach Rechnungsstellung, ggf. mit Anzahlung bei Buchung.
- Privatbegleitung: Zahlung nach Rechnungsstellung.
(4) Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie eine Mahngebühr in Höhe von 5,00 € pro Mahnung zu berechnen und/oder vom Vertrag zurückzutreten.
(5) Rechnungen werden per E-Mail als PDF versandt.
§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
(1) Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Barbara Heiner, Kreith 23 A, 85664 Hohenlinden, E-Mail: b@barbaraheiner.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
(4) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
(5) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
(6) Bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Anbieterin die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Kunde dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin verliert.
(7) Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An: Barbara Heiner, Kreith 23 A, 85664 Hohenlinden, E-Mail: b@barbaraheiner.com
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: __________
- Bestellt am () / erhalten am (): __________
- Name des/der Verbraucher(s): __________
- Anschrift des/der Verbraucher(s): __________
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): __________
- Datum: __________
() Unzutreffendes streichen.*
§ 6 Rücktritt und Stornierung
(1) Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten folgende Stornierungsbedingungen — abhängig vom gebuchten Angebot:
a) STARK + LEICHT
Aufgrund der individuellen Vorbereitung, der 1:1-Bestandsaufnahme und der begrenzten Teilnehmerzahl ist ein Rücktritt nach Ablauf der Widerrufsfrist ausgeschlossen. Der Gesamtbetrag ist in voller Höhe zur Zahlung fällig.
b) 8-Wochen-Kursreihen (Bewusste Bewegung, München / Buch am Buchrain)
- Rücktritt bis 21 Tage (3 Wochen) vor Kursbeginn: kostenfrei
- Rücktritt später oder Nichterscheinen: 100 % der Kursgebühr
c) Intensivtage und Retreats
- Rücktritt bis 12 Wochen vor Beginn: 0 %
- Rücktritt bis 8 Wochen vor Beginn: 50 %
- Rücktritt bis 4 Wochen vor Beginn: 100 %
- Rücktritt ab 4 Wochen vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 %
d) Tickets und Karten (10er-Karte, 31-Tage-Ticket, 365-Tage-Ticket)
- Eine Erstattung nach dem Kauf ist ausgeschlossen.
- Die Anmeldung zu einer einzelnen Online-Session mit einem gebuchten Ticket kann bis 12 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Bei der 10er-Karte wird die verbrauchte Einheit im Falle einer rechtzeitigen Stornierung wieder gutgeschrieben.
- Nach Ablauf der Gültigkeit einer Karte oder eines Tickets verfallen ungenutzte Einheiten.
e) Privatbegleitung
- Absage eines vereinbarten Termins ohne neuen Ersatztermin: 100 % des Stundensatzes
- Verschiebung bis 7 Tage vor dem Termin: 25 %
- Verschiebung bis 48 Stunden vor dem Termin: 50 %
- Verschiebung später oder Nichterscheinen: 100 %
(2) Ersatzteilnehmer sind bei 8-Wochen-Kursen und Intensivtagen zulässig. Der Ersatzteilnehmer meldet sich mit eigenem Namen an und akzeptiert diese AGB.
(3) Bei Rücktritt aus wichtigen Gründen (insbesondere schwere Erkrankung mit ärztlichem Attest) kann die Anbieterin auf Antrag im Einzelfall eine Kulanzregelung gewähren. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
(4) Bei Absage einer Veranstaltung durch die Anbieterin (z.B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl) werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet oder auf einen Ersatztermin umgebucht — nach Wahl des Kunden.
§ 7 Teilnahmevoraussetzungen und gesundheitliche Aspekte
(1) Die Teilnahme an allen Veranstaltungen setzt eine dem Kunden bekannte gute körperliche und geistige Verfassung voraus. Der Kunde nimmt eigenverantwortlich teil.
(2) Bei bestehenden körperlichen, gesundheitlichen oder psychischen Beschwerden oder Erkrankungen ist die Teilnahme nur nach vorheriger Rücksprache mit einem Arzt und dessen Freigabe zulässig.
(3) Die Angebote der Anbieterin ersetzen keine ärztliche, therapeutische oder psychologische Behandlung. Die Anbieterin ist Körpermentorin, keine Ärztin, Heilpraktikerin, Physiotherapeutin oder Psychotherapeutin.
(4) Sämtliche Angebote enthalten kein Heilversprechen und sind ausdrücklich keine Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes. Ergebnisse werden nicht garantiert.
(5) Der Kunde ist verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen der Anbieterin vor der Teilnahme mitzuteilen, soweit diese für die Teilnahme relevant sind.
(6) Die Anbieterin behält sich das Recht vor, im Einzelfall die Teilnahme aus wichtigen Gründen (insbesondere Gesundheitsrisiko) abzulehnen.
§ 8 Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
(1) Bei kostenpflichtigen digitalen Angeboten (365-Tage-Ticket, Session-Bibliothek, Audios, PDFs, aufgezeichnete Sessions) erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und zeitlich auf die Vertragslaufzeit begrenztes Nutzungsrecht für ausschließlich private, nicht-kommerzielle Zwecke.
(2) Der Zugang zu digitalen Inhalten ist personengebunden. Eine Weitergabe von Zugangsdaten, Downloads, Aufzeichnungen oder Materialien an Dritte ist ausdrücklich untersagt.
(3) Die Aufzeichnung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung von Live-Sessions (Zoom-Übertragungen, Video-Calls) durch den Kunden ist nicht gestattet.
(4) Bei Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen behält sich die Anbieterin das Recht vor, den Zugang mit sofortiger Wirkung zu sperren und Schadensersatz zu verlangen.
§ 9 Urheberrechte
(1) Sämtliche Inhalte, Materialien, Präsentationen, Übungen, Anleitungen, Konzepte, Texte, Grafiken, Videos und Audios der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts nicht gestattet.
(3) Die im Rahmen der Angebote vermittelten Methoden und Konzepte dürfen vom Kunden ausschließlich für die eigene Praxis verwendet werden. Eine Nutzung zu gewerblichen Zwecken (z.B. eigene Kursleitung, Coaching) ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
§ 10 Haftungsbeschränkungen
(1) Die Teilnahme an sämtlichen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung und eigenes Risiko des Kunden.
(2) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Für Schäden, die durch fehlerhafte Ausführung von Übungen oder Anleitungen durch den Kunden selbst entstehen, sowie für Schäden, die auf bereits bestehenden körperlichen oder gesundheitlichen Beschwerden beruhen, wird keine Haftung übernommen.
(5) Für technische Probleme bei Online-Veranstaltungen auf Seiten des Kunden (Internetverbindung, Endgeräte, etc.) haftet die Anbieterin nicht.
(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die Verletzung von Pflichten durch Erfüllungsgehilfen der Anbieterin.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details sind in der Datenschutzerklärung geregelt: https://barbaraheiner.com/datenschutzerklaerung
§ 12 Kommunikation
(1) Die Kommunikation zwischen Anbieterin und Kunde erfolgt in der Regel per E-Mail über die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
(2) Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und diese regelmäßig abzurufen sowie Änderungen unverzüglich mitzuteilen.
§ 13 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 14 Änderungen der AGB
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor dem geplanten Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen. Auf das Widerspruchsrecht wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.
§ 15 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen Bestimmung verfolgt haben.
§ 16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Für alle Verträge und Ansprüche gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Geschäftssitz der Anbieterin. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat.
Stand: 07.07.2026
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